[마케팅 용어] AISAS 모델 이란? 뜻, 의미 그리고 실생활 사용 예시 예문 사례

[마케팅 용어] AISAS 모델 이란? 뜻, 의미 그리고 실생활 사용 예시 예문 사례

들어가기 전에

여러분, 'AISAS'라는 용어를 들어보셨나요? 이 용어는 마케팅과 광고의 세계에서 중요한 역할을 하는 모델 중 하나입니다. 일본의 대형 광고대행사 덴츠가 개발한 이 모델은 소비자들의 행동 패턴을 이해하는 데 큰 도움을 줍니다. 'AISAS'는 Attention(주목), Interest(관심), Search(검색), Action(행동), Share(공유)의 다섯 단계로 구성되어 있습니다. 이 글에서는 AISAS 모델이 어떻게 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키는지, 그리고 이 모델이 현대 소비자 행동에 어떤 영향을 미치는지를 자세히 살펴보겠습니다. 지금부터 AISAS의 세계로 함께 떠나볼까요?

AISAS 모델 이란?

1. Attention (주목)

AISAS 모델의 첫 단계는 '주목'입니다. 여기서는 제품이나 서비스가 소비자의 시선을 끌어야 합니다. 이 단계에서 중요한 것은 효과적인 광고와 홍보 전략을 통해 소비자의 관심을 끌어들이는 것입니다. 예를 들어, 눈에 띄는 광고 디자인, 매력적인 메시지, 유명 인플루언서의 추천 등이 이 단계에서 중요한 역할을 합니다.

2. Interest (관심)

소비자의 주목을 끈 다음 단계는 '관심'입니다. 이 단계에서는 제품에 대한 소비자의 호기심을 자극하여 깊은 관심을 이끌어내는 것이 중요합니다. 관심을 유발하는 요소로는 제품의 독특한 특징, 혜택, 사용 후기 등이 있습니다.

3. Search (검색)

'관심' 단계를 거쳐 소비자는 자연스럽게 '검색' 단계로 넘어갑니다. 이 단계에서는 소비자가 제품이나 서비스에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 인터넷 검색, 리뷰 확인, 친구들과의 토론 등을 하는 것을 의미합니다. 이 단계는 소비자가 구매 결정을 내리기 전 중요한 정보를 수집하는 과정입니다.

4. Action (행동)

검색 단계를 통해 충분한 정보를 얻은 소비자는 '행동' 단계로 넘어갑니다. 여기서의 행동은 구매 결정뿐만 아니라 제품 체험, 매장 방문 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 중요한 것은 소비자가 실제로 행동을 취하는 것이며, 이 단계에서의 경험은 소비자의 만족도에 큰 영향을 미칩니다.

5. Share (공유)

마지막 단계는 '공유'입니다. 소비자가 제품이나 서비스를 경험한 후에 그 경험을 다른 사람들과 공유하는 것을 의미합니다. 이는 소셜 미디어, 블로그, 온라인 커뮤니티 등을 통해 이루어질 수 있으며, 긍정적인 공유는 브랜드 인지도와 신뢰성을 높이는 데 큰 역할을 합니다.

실생활 활용 예시

1. 최근에 출시된 스마트폰 광고가 눈에 띄어 주목하게 되었다.
2. 그 광고를 본 후, 스마트폰의 특징과 기능에 대해 관심을 가지게 되었다.
3. 온라인에서 그 스마트폰에 대한 리뷰와 사용 후기를 검색해보았다.
4. 검색 결과를 바탕으로 해당 스마트폰을 구매하기로 결정했다.
5. 스마트폰을 사용해본 후, 만족스러운 경험을 소셜 미디어에 공유하였다.
6. 맛집을 찾다가 눈에 띄는 인테리어에 주목하게 되었다.
7. 그 맛집의 메뉴와 분위기에 관심이 생겨 검색을 해보았다.
8. 좋은 리뷰를 확인한 후, 그 맛집을 방문하기로 결정했다.
9. 맛있는 음식과 좋은 서비스에 만족하여 친구들에게 추천했다.
10. 나의 맛집 방문 경험을 블로그에 상세하게 공유하였다.

끝맺음

오늘 우리는 AISAS 모델에 대해 알아보았습니다. 이 모델은 현대 마케팅에서 소비자의 행동을 이해하고 예측하는 데 큰 도움을 줍니다. 각 단계별로 소비자의 행동을 파악하고, 그에 맞는 전략을 세우는 것은 브랜드의 성공에 있어 필수적입니다. 특히, 디지털 시대에는 소비자의 검색과 공유 행동이 브랜드의 이미지와 인지도에 큰 영향을 미치기 때문에 AISAS 모델의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 다음 글에서는 또 다른 흥미로운 마케팅 모델이나 전략에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다. 여러분의 지속적인 관심과 참여를 부탁드리며, 다음에 또 만나요!